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Se podrá solicitar la devolución del importe hasta 24h antes del evento.
La devolución será del importe de las entradas, y no incluye los gastos de gestión o el propio seguro de devolución.
Las devoluciones pueden tardar hasta 15 días laborables en estar disponibles en la cuenta bancaria relacionada con la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago.
Sólo se realizarán cambios de nombre en las entradas si añades el seguro de devolución y cambio de nombre durante la compra. Se podrá solicitar el cambio de nombre hasta 12h antes del evento. IMPORTANTE: no podrás acceder a un evento si la entrada no está a tu nombre.
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En caso de suspensión de un evento en el que el promotor autorice la devolución de las entradas, se podrá solicitar la devolución hasta la fecha indicada por el promotor. En caso de que el promotor no indique una fecha, el plazo máximo para solicitar la devolución será de un mes desde la comunicación de la cancelación.
ACCESO
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